Шановні клієнти, всі товари, куплені в інтернет магазині kimnata.in.ua, сертифіковані та забезпечуються фірмовою гарантією, строк якої встановлюється фабрикою - виробником. При виникненні гарантійного випадку питання за продукцією – виїжджає представник постачальника, оглядає поверхню матерiалу, проводить усі необхідні процедури, проводить огляд покриття, спеціальним приладом знімає виміри (вологості стяжки, температуру тощо), потім надсилаємо запит на завод виробника, і вирішуємо питання.
Підставою для гарантійного обслуговування є наявний у Вас оригінальний товарний чек. Обмін і повернення товару неналежної якості проводиться за висновком аналізу постачальника.
Гарантія на товар не розповсюджується у наступних випадках:
- Товар був у експлуатації;
- Не збережена цілісність заводського упакування;
- Незбережена товарна накладна або чек на придбання товару.